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Ein Chip, mehrere Anwendungen: Gästekarten vereinen ÖPNV mit Seilbahn & Co.
Gästekarten wie die Oberstaufen PLUS oder die Hochschwarzwald Card verknüpfen ÖPNV-Abonnements mit regionalen Angeboten auf einer Chipkarte. Mobilität und Freizeitangebote werden so zu einem einzigen System zusammengeführt. Das stärkt den Tourismus und die Fahrgastbindung. Möglich macht das unsere Technik - und die Kooperationsbereitschaft regionaler Partner vor Ort.
Wer seine Ferien im Allgäu, im Schwarzwald oder der Schwäbischen Alb verbringt, bekommt beim Check-in in der Unterkunft nicht nur den Zimmerschlüssel, sondern häufig eine Gästekarte. Mit dieser Chipkarte können die Reisenden den ÖPNV vor Ort genauso nutzen wie Seilbahnen, Museen, Schwimmbäder oder Bergbahnen. Ob AlbCard, Oberstaufen PLUS, Schwarzwald Plus oder Hochschwarzwald Card: Sie alle verknüpfen digitale Tickets mit touristischen Angeboten.
Die Gästekarte Oberstaufen PLUS zum Beispiel kombiniert seit 2008 ÖPNV-Berechtigung mit freien Bergbahnfahrten, Skipässen und weiteren touristischen Leistungen. Das Kartenvolumen von knapp drei Millionen Euro jährlich zeigt die wirtschaftliche Relevanz solcher Systeme.
Wiif, eine Unternehmensberatung mit Tourismusschwerpunkt aus Oberstaufen, bringt die Thematik Gästekarte gezielt in touristische Regionen ein. Hier liegt der Schwerpunkt auf dem Erlebnis und dem Narrativ. Technisch basiert die Karte auf einer regionalen Smart-Card-Plattform mit Schnittstellen zu verschiedenen Systemen – von Bergbahn-Anlagen über ÖPNV-Betriebsleitsysteme bis zur Hotelsoftware. Diese umfassende Integration ermöglicht einen nahtlosen Service für die Nutzer. Während frühe Implementierungen noch auf zwei separate Chips in einer Karte setzten, erfolgt die Umsetzung heute eleganter über einen einzigen Chip.
Damit das rund läuft, auditieren wir die SAM-Server, die im Hintergrund laufen. Zuletzt waren unsere Kollegen Gunter (Leiter Sicherheitsmanagement) und Joe (Leiter Forschung und Entwicklung) in Oberstaufen zu Besuch, um genau das zu tun.
Sowohl der Schwabenbund als auch der Bodensee-Oberschwaben Verkehrsverbund nutzen SAM-Server-Systeme zur Generierung von VDV-Barcodes für Gästekarten. Diese werden als Smartphone-Tickets ausgegeben und gewährleisten die Kompatibilität mit bestehenden Kontrollsystemen.
Die in touristischen Gästekarten erprobten Technologien lassen sich grundsätzlich auf reguläre ÖPNV-Chipkarten übertragen. Verkehrsunternehmen könnten ihren Abonnenten zusätzliche Services anbieten – etwa ermäßigte oder kostenlose Nutzung regionaler Freizeitangebote. Dies würde die Attraktivität des ÖPNV-Abonnements steigern und neue Kundenbindungsmöglichkeiten schaffen.
Die technische Infrastruktur mit SAM-Servern und VDV-konformen Barcode-Systemen ist bereits vorhanden. Entscheidend für den Erfolg sind die Kooperationsbereitschaft regionaler Partner und tragfähige Finanzierungsmodelle.